¿Qué hacer ante la pérdida de un ser querido?

Muchas personas no se encuentran preparadas para la muerte y cuando sucede, no saben qué hacer ante la pérdida de un ser querido. Entendemos que es una idea difícil de plantearse incluso en situaciones en las que la probabilidad de que esto suceda es más latente, como cuando existe alguna enfermedad o simplemente por la edad avanzada de un familiar o amigo.

Sin embargo, cuando se presenta esta situación por lo general sorpresiva, la información es clave para poder llevar a cabo el debido proceso, que por su naturaleza representa una carga emocional dolorosa y que puede afectar una correcta toma de decisiones.

Por ello es importante que tengas cuenta los siguientes puntos que te ayudarán a saber qué hacer ante la pérdida de un ser querido.

Recomendaciones a tener en cuenta

1- Llama a los servicios de salud correspondientes

Sea la EPS o la medicina prepagada, ellos se encargarán de enviar un profesional en medicina para verificar la causa de la muerte y generar el certificado de defunción tanto físico como digital.

2- Alistamiento del cuerpo

Este proceso será realizado por los servicios de salud, quienes de acuerdo a las causas de la muerte, alistarán el cuerpo con los respectivos protocolos para que el servicio funerario lo reciba.

3- Contacta al servicio funerario 

Si el fallecimiento ocurre en casa, el servicio funerario se encargará de realizar el trámite de la licencia correspondiente ante la Secretaría de Salud y con ello recogerá el cuerpo en el domicilio. Es importante tener claro que previo a la llamada al servicio funerario, se debe contar con el certificado de defunción, tal como se menciona en el primer punto.

4- Si el fallecimiento ocurre en un hospital

El médico del servicio de salud (EPS o Prepagada) entregará el certificado de defunción. 

El hospital o clínica se encargarán de alistar el cuerpo y entregarán la documentación de salida a la familia. Los servicios funerarios realizan el trámite de licencia y recogerán el cuerpo en el hospital o clínica. 

5- Escoge el tipo de servicio de velación y despedida

En una situación de fallecimiento, la preocupación principal de quien contrata los servicios debería ser su familia, por lo que contar con un servicio funerario que cubra todos los pormenores relacionados, será la mejor decisión. 

El servicio funerario que ofrece memorias.com.co incluye la coordinación completa del servicio exequial, brindando todo el apoyo necesario durante el proceso con el objetivo de que los usuarios adquieran solo lo que necesitan y escojan solo lo que realmente desean. 

❛❛El Servicio funerario se hace de acuerdo a las tradiciones religiosas o preferencias de cada familia ❜❜

De acuerdo a las tradiciones religiosas o a las preferencias de cada familia, el servicio funerario de memorias.com.co podrá ofrecerte una atención personalizada y asesoría para que la velación sea realizada en donde la familia lo desee y la coordinación de todos los servicios exequiales sin importar si el deceso ocurrió en Colombia o en el exterior.

Memorias.com.co cuenta con aliados funerarios que asesoran y acompañan a la familia en duelo durante el trámite del auxilio funerario Ley 100, permitiendo utilizar los recursos del auxilio como parte del pago del servicio. Conoce más sobre el Servicios Funerarios haciendo clic aquí, conocerás todos los servicios complementarios y las diferentes opciones de servicios funerarios de memorias.com.co.

6- Urnas ecológicas para las cenizas

A petición de la familia, una vez el cuerpo es cremado, las cenizas se guardarán en una urna que será entregada a ellos, quienes decidirán el destino final que éstas tendrán según los deseos de la persona en vida.

Las urnas funerarias ecológicas se han convertido en una opción cada vez más solicitada por las familias para guardar las cenizas de sus seres queridos. Son fabricadas con materiales que se descomponen fácilmente al momento que se entierran o se exponen al agua, haciéndolas sostenibles para el medio ambiente. 

Memorias.com.co cuenta con urnas ecológicas con bolsas compostables y que pueden ser recicladas o enterradas. Adquiere Urnas Biodegradables haciendo clic aquí  que memorias.com.co ofrece para guardar las cenizas de la persona que ha fallecido.

7- Lotes para destino final

Tener un lugar al cual visitar como destino final para los restos mortales de un ser querido puede resultar una buena decisión como parte del proceso de despedida del ser querido. Dejarle flores u otro presente en fechas especiales, puede ayudar en el proceso de elaboración del duelo. 

Existen espacios o lotes especiales en los cementerios, dedicados exclusivamente para este objetivo y que pueden ser alquilados por un lapso de tiempo de acuerdo a la ley de cada municipalidad. Es importante tener presente que esta opción requiere tomar la decisión de qué hacer una vez termine el tiempo del alquiler.

El Cementerio Alemán, es un parque detalladamente dispuesto para hacer del destino final de un ser querido un lugar especial y confortable. El alquiler del lote es por 4 años y es bien considerado de Interés Cultural de Bogotá.

8- Avisos de prensa

Cuando un ser querido fallece, es habitual informar inicialmente a su círculo de conocidos para que, si lo tienen a bien, sean quienes acompañen a la familia en los duros momentos de la despedida. 

Una vez la familia se sienta tranquila, avisará del fallecimiento a su círculo social y así mismo se realizará la publicación de los avisos de prensa. Es importante tener presente que la manera como se comunica la noticia de la muerte será asumida por cada persona o familiar de manera particular, por lo que intentar ser prudente logrará aminorar el impacto de la noticia.

Memorias.com.co cuenta con el servicio de aviso de prensa que además incluye un código QR que direcciona a los lectores a un video de conmemoración exaltando la vida de la persona que ya no está. Conoce más sobre el servicio de Avisos de Prensa haciendo clic aquí, conocerás más detalles de los avisos de prensa.

Más allá del proceso

Quienes se encuentran frente a la pregunta de qué hacer ante la pérdida de un ser querido, se encuentran de primera mano con una serie de procedimientos legales que pueden sumar tristeza y dolor a la situación que están viviendo, antes de iniciar realmente el duelo y la despedida emocional de su ser querido.

Iniciar la elaboración del duelo lleva consigo el manejo de la pérdida y el retorno a la vida diaria sin la persona que acaba de fallecer, camino que puede necesitar de orientación de profesionales en el manejo de duelo y pérdidas. 

Memorias.com.co a través de su servicio de apoyo psicológico, brinda un espacio de acompañamiento en la elaboración del duelo, orientando a las familias en el inicio adecuado del proceso en torno al tributo, legado y recuerdos del ser querido fallecido.